Jelen dokumentum tartalmazza a TBJ Solutions Kft. által az ügyfeleit érintő adatkezelésekkel kapcsolatos tájékoztatást. A Tájékoztató rendelkezéseinek meghatározása során a 2016/679 (EU) számú európai parlamenti és tanácsi rendelet (GDPR) (továbbiakban: Rendelet) mellett az alábbi törvények és kapcsolódó jogszabályok rendelkezéseit vettük figyelembe.
- 2011. évi CXII. törvény az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról,
- 2013. évi V. törvény („Ptk.”) a Polgári Törvénykönyvről,
- 2008. évi XLVIII. törvény („Grtv.”) a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól szóló
törvények és kapcsolódó jogszabályok rendelkezéseit.
| Adatkezelő megnevezése: | TBJ Solutions Kft. |
| Adatkezelő székhelye: | 2051. Biatorbágy, Ohmüllner Márton sétány 43. |
| Adatkezelő e-elérhetősége: | [email protected] |
| Adatvédelmi tisztviselő neve: | Bán Tibor |
1. A kezelt adatok köre, az adatkezelés joglapja, célja, és az adatkezelés időtartama
Üzleti kapcsolattartási célú adatkezelés
Adatkezelési esetkör és cél leírása:
A TBJ Solutions Kft. üzleti kapcsolatok létesítése és fenntartása érdekében emailben vagy telefonon üzleti ajánlatokkal keresi meg ügyfeleit és potenciális ügyfeleit. E célból a cég személyes adatként kezeli az ügyfelek kapcsolattartóinak nevét, telefonszámát, email címét és beosztását.
További adatkezelési esetek:
- Ha a kapcsolattartó egy üzleti szerződésben kapcsolattartóként szerepel, a szerződéssel kapcsolatos kommunikáció is a kapcsolattartón keresztül történik.
- Ha a kapcsolattartót a megrendelt termékek kiszállításához jelölik meg, adatait a kiszállítás során is kezelik.
Az adatkezelés jogalapja:
A Rendelet 6. cikk (1) bekezdés f) pontja alapján a TBJ Solutions Kft. jogos érdeke, hogy ügyfeleit üzleti ajánlatokról és releváns információkról tájékoztassa, új ügyfelekkel kapcsolatot építsen ki, a megrendelések kiszállítását biztosítsa, valamint szerződések esetén az ügyfél által megjelölt kapcsolattartóval kommunikáljon.
Adatkezelés időtartama:
Az adatkezelés a hírlevélről való leiratkozásig vagy a kapcsolattartói szerep megszűnéséig tart. Telefonos kapcsolattartás esetén Ön a beszélgetés során jelezheti, hogy nem kíván további megkeresést emailben vagy telefonon, ebben az esetben a jelzés után nem keressük Önt ajánlatokkal.
Rendezvényeken megvalósuló adatkezelés
Adatkezelési esetkör és cél leírása:
A TBJ Solutions Kft. szakmai rendezvényeket szervez vagy azokon vesz részt, amelyek során különböző adatkezelések történnek:
Új üzleti kapcsolatok kiépítése és a meglévő kapcsolatok fenntartása.
- A rendezvényre regisztráló résztvevők nevét, email címét, telefonszámát, beosztását és az általuk képviselt cég nevét kezeljük, hogy megismerjük a résztvevő cégek típusát, és ennek alapján alakítsuk a rendezvények tematikáját és előadásait.
- A rendezvényeken fényképeket készítünk a rendezvény dokumentálása érdekében.
- Kérdőíveket biztosítunk, amelyeket a résztvevők kitölthetnek, és az ezekből nyert információkat további rendezvények és konferenciák szervezéséhez használjuk fel.
- Ha más által szervezett szakmai rendezvényen vagy konferencián veszünk részt új üzleti kapcsolatok kiépítése céljából, az érdeklődők által megadott neveket, email címeket, telefonszámokat, beosztásokat és cégek nevét kezelhetjük hírlevélküldés vagy telemarketing céljából.
Adatkezelés jogalapja:
- A regisztráció és a kérdőív kitöltése esetén az adatkezelés jogalapja a Rendelet 6. cikk (1) bekezdés a) pontja szerinti önkéntes hozzájárulás.
- A fényképek készítése esetén a Rendelet 6. cikk (1) bekezdés f) pontja alapján a TBJ Soltuions Kft. jogos érdeke, hogy dokumentálja rendezvényeit, valamint új üzleti kapcsolatokat építsen és meglévőket ápoljon.
Adatkezelés időtartama:
- Az üzleti kapcsolatépítés céljából megadott adatok kezelése az „Üzleti kapcsolattartási célú” adatkezelés szabályai szerint történik
- A kizárólag regisztráció céljából megadott adatok kezelése a rendezvény lezárultával megszűnik.
- A fényképek kezelése az Ön tiltakozásáig tart.
- A kérdőíveket 3 év elteltével semmisítjük meg.
2. Adatfeldolgozók
Adatkezelés során nem veszünk igénybe külső adatfeldolgozót, weboldalunkat saját magunk üzemeltetjük.
3. Adattovábbítás
Személyes adatait harmadik személynek nem továbbítjuk, kivéve, ha Ön ehhez hozzájárul. Adattovábbítás esetén előzetesen mindig kérjük az Ön hozzájárulását.
4. Cookie adatkezelés
Weboldalunk a testreszabott és hatékony használat, valamint a teljes körű felhasználói élmény biztosítása érdekében cookie-kat (sütiket) helyezhet el az Ön számítógépén. A cookie-k olyan azonosítók, amelyeket weboldalunk vagy annak partnere küldhet az Ön eszközére, hogy azonosítsa a használt számítógépet a weboldal látogatása során, és tárolja a használatra vonatkozó technikai adatokat (pl. átkattintások, navigációs adatok).
A legtöbb böngésző alapértelmezés szerint elfogadja a cookie-kat. A cookie-k tárolása kikapcsolható, vagy beállítható, hogy a böngésző értesítést küldjön a cookie-k tárolása előtt. Ezek a beállítások csak az adott böngészőre és számítógépre vonatkoznak, így minden böngészőben és eszközön külön kell megadni őket. A cookie-k kikapcsolása esetén nem garantálható a weboldal összes funkciójának megfelelő működése és teljes körű használata.
5. Az Ön jogai az adatkezeléssel kapcsolatban
Az adatkezelés időtartama alatt Önt a Rendelet alapján az alábbi jogok illetik meg:
- Hozzáférés joga a személyes adatokhoz és az adatkezelési információkhoz
- Helyesbítés joga
- Adatkezelés korlátozásának joga
- Törlés joga
- Adathordozhatóság joga
- Tiltakozás joga
- Hozzájárulás visszavonásának joga
Jogai gyakorlása során azonosítanunk kell Önt, és kommunikálnunk kell Önnel. Az azonosításhoz személyes adatok megadása szükséges, de csak olyan adatokon alapulhat, amelyeket amúgy is kezelünk Önről.
Panasz esetén, ha emailben lép velünk kapcsolatba, panasza email fiókunkban, ha űrlapon keresztül, akkor az űrlap mögötti informatikai rendszerben lesz elérhető.
Az adatkezeléssel kapcsolatos panaszokat legkésőbb 30 napon belül megválaszoljuk. Jogait a TBJ Solutions Kft. [email protected] email címén keresztül gyakorolhatja.
A hozzájárulás visszavonásának joga
Ön bármikor jogosult visszavonni az adatkezeléshez adott hozzájárulását, ebben az esetben a megadottadatokat rendszereinkből töröljük.
Személyes adatokhoz és információkhoz való hozzáférés joga
Ön jogosult arra, hogy visszajelzést kapjon arról, hogy személyes adatait kezeljük-e, és ha igen, hozzáférhet a kezelt adatokhoz, valamint az alábbi információkhoz:
- Az adatkezelés céljai
- Az Önről kezelt személyes adatok kategóriái
- Azok a címzettek vagy címzettek kategóriái, akikkel a személyes adatokat közöltük vagy közölni fogjuk
- Az adatok tárolásának tervezett időtartama, vagy ennek meghatározási szempontjai
- Az Ön jogai: helyesbítés, törlés, adatkezelés korlátozása, tiltakozás jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen
- A felügyeleti hatósághoz panasz benyújtásának joga
- Ha az adatokat nem Öntől gyűjtöttük, a forrásra vonatkozó információk
- Automatizált döntéshozatal (pl. profilalkotás) ténye, logikája, jelentősége és várható következményei Önre nézve
A jog gyakorlása az adatkezelés jogszerűségének ellenőrzésére irányulhat. Többszöri tájékoztatáskérés esetén méltányos költségtérítést számíthatunk fel. A hozzáférést az Ön azonosítása után emailben biztosítjuk, a kezelt adatokkal és információkkal együtt. Kérjük, jelezze, hogy személyes adatokhoz kér hozzáférést vagy adatkezelési információkat kér.
Helyesbítéshez való jog
Ön jogosult arra, hogy kérésére haladéktalanul helyesbítsük az Önre vonatkozó pontatlan személyes adatokat.
Adatkezelés korlátozásához való jog
Ön kérheti az adatkezelés korlátozását, ha:
- Vitatja az adatok pontosságát, amíg ellenőrizzük azokat (ha nincs szükség ellenőrzésre, nem korlátozunk)
- Az adatkezelés jogellenes, de Ön a törlés helyett korlátozást kér
- Már nincs szükségünk az adatokra, de Ön jogi igények miatt igényli azokat
- Tiltakozott az adatkezelés ellen, és még nem állapítottuk meg, hogy jogos indokaink elsőbbséget élveznek-e
Korlátozás esetén az adatok csak tárolhatók, kivéve, ha Ön hozzájárul, vagy jogi igények, más személyek jogainak védelme, illetve közérdek indokolja a kezelést. A korlátozás feloldásáról legalább 3 munkanappal előtte tájékoztatjuk Önt.
Törléshez – elfeledtetéshez való jog
Ön jogosult kérni az adatok törlését, ha:
- Az adatokra már nincs szükség a gyűjtésük céljához
- Visszavonja a hozzájárulását, és nincs más jogalap
- Tiltakozik a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen, és nincs elsőbbséget élvező jogszerű ok
- Az adatokat jogellenesen kezeltük
- Jogi kötelezettség miatt törölni kell az adatokat
Ha az adatokat nyilvánosságra hoztuk, és törölni kell, ésszerű lépéseket teszünk, hogy a többi adatkezelőt értesítsük a törlési kérelemről. A törlés nem alkalmazható, ha az adatkezelés szükséges:
- A véleménynyilvánítás és tájékozódás szabadságához
- Jogi kötelezettség teljesítéséhez (pl. számlázási adatok megőrzése)
- Jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez
Tiltakozáshoz való jog
Ön bármikor tiltakozhat személyes helyzete miatt a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen. Ekkor az adatkezelést megszüntetjük, kivéve, ha kényszerítő erejű jogos okok elsőbbséget élveznek, vagy jogi igényekhez szükséges az adatkezelés.
Hordozhatósághoz való jog
Ha az adatkezelés szerződéshez vagy hozzájáruláshoz kötött, Ön kérheti, hogy az Ön által megadott adatokat gépileg olvasható formátumban (pl. .xml, .JSON, .csv) megkapja, vagy – ha technikailag lehetséges – más adatkezelőnek továbbítsuk.
6. Jogorvoslati lehetőségek
Ha úgy véli, hogy megsértettük az adatkezelésre vonatkozó jogszabályokat, vagy nem teljesítettük kérését, kérjük, először jelezze felénk a problémát, hogy közösen megoldhassuk. Ha panaszát továbbra sem tartja orvosoltnak, a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál kezdeményezhet vizsgálatot (cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11., levelezési cím: 1374 Budapest, Pf. 603., email: [email protected]). Tájékoztatjuk, hogy polgári pert is indíthat bíróság előtt.
7. Adatbiztonság
Informatikai rendszereinkben megfelelő jogosultságkezelési, szervezési és technikai intézkedésekkel biztosítjuk, hogy adatai illetéktelenek kezébe ne kerüljenek, valamint hogy illetéktelenek ne törölhessék, ne menthessék ki vagy módosíthassák azokat. Az adatvédelmi és adatbiztonsági követelményeket adatfeldolgozóinkkal szemben is érvényesítjük.
Az adatvédelmi incidensekről nyilvántartást vezetünk, és szükség esetén tájékoztatjuk Önt az incidensekről.
8. Egyéb rendelkezések
Fenntartjuk a jogot, hogy jelen adatkezelési tájékoztatót az adatkezelés célját és jogalapját nem érintő módon módosítsuk.
Amennyiben azonban a gyűjtött adatokkal kapcsolatban a gyűjtésük céljától eltérő célból további adatkezelést kívánunk végezni, a további adatkezelést megelőzően tájékoztatjuk Önt az adatkezelés céljáról és az alábbi információkról:
- a személyes adatok tárolásának időtartamáról, vagy ha ez nem lehetséges, akkor az időtartam meghatározásának szempontjairól
- azon jogáról, hogy kérelmezheti az Önre vonatkozó személyes adatokhoz való hozzáférést, azok helyesbítését, törlését vagy kezelésének korlátozását, és jogos érdeken alapuló adatkezelés esetén tiltakozhat a személyes adatok kezelése ellen, valamint a hozzájáruláson, vagy szerződéses kapcsolaton alapuló adatkezelés esetén kérheti az adathordozhatósághoz való jog biztosítását
- hozzájáruláson alapuló adatkezelés esetén arról, hogy a hozzájárulást Ön bármikor visszavonhatja
- a felügyeleti hatósághoz címzett panasz benyújtásának jogáról
- arról, hogy a személyes adat szolgáltatása jogszabályon vagy szerződéses kötelezettségen alapul vagy szerződés kötésének előfeltétele-e valamint, hogy az Ön köteles-e a személyes adatokat megadni továbbá, hogy milyen lehetséges következményeikkel járhat az adatszolgáltatás elmaradása
- az automatizált döntéshozatal tényéről (ha alkalmazott ilyen eljárás), ideértve a profilalkotást is, valamint legalább ezekben az esetekben az alkalmazott logikára és arra vonatkozóan érthető információkat, hogy az ilyen adatkezelés milyen jelentőséggel, és Önre nézve milyen várható következményekkel bír
Az adatkezelés csak ezt követően kezdődhet meg, amennyiben az adatkezelés jogalapja hozzájárulás, az adatkezeléshez a tájékoztatáson felül Önnek hozzá is kell járulnia. Jelen Adatkezelési Tájékoztató 2025. április 1. napjától érvényes.